Plano
O módulo Base de Conhecimento, está disponível nos planos:
- Starter
- Standard
- Enterprise
Onde o módulo pode ser localizado?
- No Painel Administrativo para administradores.
- Na página inicial da Intranet para todos os usuários.
O que é o módulo Base de Conhecimento?
Facilite e capacitação da sua equipe com esse módulo! A base de conhecimento da Vivaintra permite a inclusão de diferentes formatos de conteúdo, como artigos, manuais e fluxos de processos internos.
Com o módulo de Base de Conhecimento, você terá um espaço dedicado para armazenar as principais informações da empresa, que poderão ser acessadas a qualquer momento pelo colaborador. Além disso, com a definição de fluxos de processos, questões e dúvidas serão direcionadas de mais correta e serão respondidas ainda mais rápido.
Como a Base de Conhecimento pode ser utilizada?
- Fazer o Onboarding ou integração de novos colaboradores será ainda mais fácil, já que Base de Conhecimento pode funcionar com uma central de dúvidas da empresa, serviço ou produto.
- Você pode definir fluxos de processos para sanar dúvidas e problemas mais rapidamente, direcionando para equipes certas de atendimento.
- Todos do time e empresa podem contribuir com informações, assim o conteúdo é atualizado frequentemente.